PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se va a poner negra mi joya de leche materna?
Actualmente nuestro Kit DIY es el único del mercado que incluye conservantes para que eso no suceda. Sigue las instrucciones para crear la joya y no tendrás problema. Aún así, si algo saliese mal, ponte en contacto con nosotros para darte la mejor solución.
¿El Kit DIY incluye el colgante?
Nuestro Kit incluye dos engarces: uno dorado y otro plateado, pero NO incluye el colgante. Aún así, puedes encontrarlo en nuestra web.
¿Cómo hacer una joya de leche materna?
Puedes descargar las instrucciones para hacer una joya de leche materna con nuestro DIY Kit en este enlace.
¿El envío es gratis?
Así es. El envío certificado estándar (3-5 días) está incluido en el precio. En caso de que necesites prioridad de procesamiento y un envío más rápido el precio del Envío Premium es de 2,99€
¿Cuál es la política de reembolso/devoluciones??
Puedes ejercer tu derecho de desintimiento recibiendo la devolución completa del dinero hasta 14 días después de tu compra. Para aplicarlo es necesario que el kit esté precintado cuando nos llegue. Contacta con nosotros para darte las instrucciones sobre cómo hacértelo llegar.
Además, en caso de que, siguiendo las instrucciones para la creación de la joya, esta esté defectuosa, contacta con nosotros para ofrecerte una devolución del dinero o el envío de un segundo producto.
¿Es posible recoger mi Kit en persona?
Así es, puedes recogerlo en persona en Burgos. Para ello elige la opción de recogida local cuando estés terminando tu compra. Recibirás toda la información necesaria para recoger tu pedido. Asegúrate de incluir tu número de teléfono en tus datos de contacto para poder contactar contigo.